Politique d’expédition
Fabrication à la commande
Les prises Bonvizi sont fabriquées à la commande.
Le délai de fabrication dépend du nombre de prises commandées et de la charge de production.
À titre indicatif, un set de 14 prises nécessite actuellement environ 1 mois de fabrication.
Ce délai est indicatif et peut varier.
Expédition
La commande est préparée et expédiée une fois la fabrication terminée.
Le délai de transport dépend du mode de livraison choisi lors de la commande.
Le transporteur et le mode de livraison disponibles sont indiqués lors du processus de commande.
Lorsque le service de livraison le permet, un numéro de suivi est communiqué au client.
Zone de livraison
Bonvizi livre actuellement en France.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse renseignée lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète ayant entraîné une impossibilité de livraison ou un retour du colis, des frais supplémentaires peuvent être facturés lorsque cela est légalement permis.
Retard de livraison
En cas de retard important, Bonvizi informe le client et applique les dispositions prévues par le Code de la consommation.
Le client bénéficie de ses droits légaux en matière de livraison.
Colis endommagé
À réception, le client est invité à vérifier l'état du colis et des produits.
En cas de dommage apparent, il est recommandé de prendre des photographies du colis et du produit et de contacter rapidement Bonvizi.
Cette recommandation ne limite pas les droits légaux du consommateur.